1+1贷强化运营技能学习提升客户服务能力
发布日期:2019-07-24
近期,1+1贷开展 “以考促学强素质,以学促用提能力”专项行动,通过平台系统测试考试,对运营管理进行全面“体检”。
考试内容包括银行存管篇、债权转让篇、加息券及积分商城篇、应急中心交易系统篇、日常常见问题篇五大项,每一项以问答题的形式呈现,题目充分覆盖了现行系统各项功能的实操要求,以“真学”、“真考”为手段,以“真用”为目的,推动“学用结合型”团队建设,增强团队综合素养和业务能力,提升服务客户能力。
以考促学,以学促用,本次考试不但有利于熟练掌握日常应用操作流程,也有效推进了学习能动性,为1+1贷团队运营能力提升赋能。